e袋洗

e袋洗app是一款由荣昌耀华网络技术（北京）有限公司开发的上门洗衣app，该软件是可以上门取衣的，大大的方便了那些不想动手洗衣的用户。该软件使用起来非常方便，只需要一键下单，就有专业人员上门，绝对不会占用你任何时间。价格亲民，洗衣干净，将你带有污垢的衣服，都能清洗的干干净净，为每一件衣物量身定做15道精洗工序，清洗、消毒、杀菌、熨烫、包装……所有的清洗工序与品质要求！

软件特色

你貌美如花，在家还要自己洗衣？e袋洗专业洗衣，让你洗衣不伤手

下班还要自己洗衣？e袋洗专业洗衣，让你全心全意努力工作

你时间宝贵，还要起早贪黑去洗衣店洗衣？e袋洗专业洗衣，一年节省你180小时的洗衣时间

衬衫难熨烫，臭鞋还添乱，选择e袋洗，急速全搞定！

软件优势

高毛利率空间

手机一键下单，上门取送

品类丰富

全天候营业

服务全城覆盖

服务全程监控

平台公开透明

轻量化运营，迅速布局

服务流程

1、手机下单

洗衣从未如此简单

选择“时间 地点“即刻下单

2、上门取件

上门取送更便捷

小e管家随时随地为您服务

3、专业精洗

30年专业洗衣经验

智能洗护 品质保障

4、安心保障

完善售后高保障

每单投保 安心保障

常见问题

1.衣物是如何清洗的？

我们专门制定了一整套质量品控流程，在收到您的衣物后，会用15道工序保障洗衣品质，被称为我们的“十五道衣味”，分别是扫描→分拣→分类→去渍→清洗→干燥→消毒→处理→粘毛→质检→包装→条码→签封→分拣→吊送，为您提供专业、便捷、高品质的洗护服务。

2.衣物送到什么地方清洗？

我们会寻找一线品牌中的优秀洗衣店、洗衣工厂进行合作，您的衣服会送到距您家较近的其中一家。除了基本的资质、品牌、店面面积要求外，我们对加工商使用的设备，技师的等级水平、工作年限，店内员工数量，清洗流程等均有着严格的要求。我们为加工商制定了“123”洗衣法和严格的质量把控“365”标准，该标准囊括十五道洗衣工序、五种洗涤方式、六套整熨消毒工艺、三层质量品控流程，保证了您每件衣物的洗护品质。

3.大概需要几天可以洗好?

我们将衣服取走后，普通衣物类3-5天送回，鞋子家纺类5-7天送回，奢侈品养护10-15天左右。

4.有哪些不能清洗？

1）医疗使用的衣服

2）大面积血渍衣服

3）不具备穿着价值的衣服（例如古装等纪念意义的衣物）

4）湿衣服

5）宠物的衣物

5.洗得不满意怎么办？

我们建议您收到衣服的48小时内在不去除水洗标签的状态下完成穿着前检查，若发现问题或洗得不理想，请您及时联系我们客服：客服热线400-818-7171。需要第三方调解的北京请致电：4008187171，华东区域请联系上海：021-61190038，华南区域请联系深圳：18826513585。

6.洗坏了怎么办？

若您的衣服在清洗过程中出现损坏，我们会快速核实后，根据我们赔付标准对您进行先行赔付。普通订单最高赔付额度2000元，奢侈品订单最高赔付额度10000元。

7.是干洗还是水洗？

衣服进入加工分拣系统后，我们会根据面料、洗涤标识等进行洗涤前分类，采用不同的方式处理（干洗、水洗、湿洗、手洗等）。

8.订单如何支付？

您下单后，小e上门取件时，您可以直接选择微信支付，支付宝，会员卡，现金，优惠券，百度钱包、e卡等多种支付方式完成支付。

9.目前开通了哪些城市？

e袋洗和顺丰速运、京东物流达成全面合作，通过小e管家与快递上门取送相结合的的模式为更多城市的用户提供智能洗护服务。目前已开通全国306个城市，更多城市持续开通中，敬请期待。

10.有什么优惠活动吗？

我们每周二、四、六以及重要节日都会推出不同主题的优惠活动，请您随时关注。

发展历程

2013年

· 2013年，e袋洗建立了北京少有的O2O示范中心投入运营, 伊尔萨与伊能静“静新图书基金”达成合作，赴贫困地区为孩子送去图书,推出“e袋洗”全新洗衣O2O模式· 2013年11月28日感恩节当天移动互联网洗衣产品“e袋洗”正式上线

2014年

· 2014年2月份e袋洗微信单日订单破百

· 2014年6月微信单日订单量过千

· 2014年7月，腾讯成为天使轮投资方，投资2000万人民币，公司估值过亿人民币

· 2014年9月在社区试点“众包模式”

· 2014年10月获得经纬、SIG 近2000万美元投资，完成A轮融资，估值过亿美元

· 2014年11月开通上海、深圳、天津，开始全国扩张

· 2014年12月份，日订单近万，北京不得不进行限单

2015年

· 2015年1月份e袋洗已发展5个一线城市，单日总订单冲破15000单

· 2015年2月份，开通了武汉、南京、西安、苏州、杭州、宁波

· 2015年3月份，单日订单破两万

· 2015年4月份，开通了广州、成都、福州、青岛、无锡

· 2015年4月25日，单日订单冲破十万

· 2015年6月份，开通重庆

· 2015年7月8日，推出高端服饰和奢侈品养护服务

· 2015年8月份，开通南宁、厦门、长沙

· 2015年8月份，完成由百度领投，经纬、SIG跟投的B轮一亿美金融资，估值超过五亿美金

· 2015年12月5日，研发首款互联网洗衣液，4小时内10000瓶售罄，开始服务反切电商新模式

2016年

· 2016年1月23日，设定为“123小e日”

· 2016年2月商业化路上进一步突破，中国O2O领域率先实现屡单平衡

· 2016年3月8号，开通保定

· 2016年4月11日，开通大连

· 2016年6月6日，开通韶关

· 2016年6月，投资台湾衣贝洁，共同打造智能洗衣工厂

· 2016年7月15日，开通石家庄

· 2016年7月17日，e袋洗品牌日，品牌升级引领“逗号生活主张”

· 2016年8月，开通唐山、盐城

· 2016年9月15日，开通银川

· 2016年10月，收购国内一流的奢侈品养护品牌革新舍

· 2016年11月，收购上海日资洗衣品牌春雅洗衣生活馆，服务于上海及周边城市的供应链服务能力的提升

· 2016年12月15日，开通兰州

· 2016年12月25日，开通呼和浩特

2017年

· 2017年1月1日，开通信阳

· 2017年1月24日，完成由立白集团领投的B+轮融资，公司将进一步精耕细作，强化品质护城河，夯实e袋洗在进一步做大做强的基础

· 2017年4月，经层层考察遴选，e袋洗成功入选世界顶尖学府——哈佛商学院案例

· 2017年10月，并购台湾衣贝洁上海洗衣工厂，全力支撑上海的订单需求

2018年

· 2018年5月，e袋洗创始人兼董事长张荣耀受邀赴美走进哈佛大学商学院课堂，介绍e袋洗成功转型案例

· 2018年10月，开通安庆

· 2018年11月，开通沈阳

2019年

· 2019年3月，开通廊坊

· 2019年2月，中国工商银行旗下工银e生活App接入e袋洗API

· 2019年7月，中国农业银行旗下农行掌上银行App接入e袋洗API

· 2019年10月，京东e袋洗旗舰店正式上线

· 2019年10月，e袋洗上线美团点评

· 2019年10月，天猫e袋洗旗舰店正式上线

· 2019年11月，e袋洗“品质质量规划发布会”，推出“智能洗护工厂”，通过小e管家与快递结合的双取送模式，开通全国206座城市的智能洗护服务

· 2019年12月，e袋洗支付宝小程序正式上线

2020年

· 2020年1月，e袋洗上线上门深度洗护服务

· 2020年3月，e袋洗推出8大措施，优化杀菌消毒流程应对疫情

· 2020年3月，e袋洗服务城市开通至306座

更新内容

v5.11.4：

修复部分已知bug

优化用户体验